Система інтелектуального обладнання Cloud Service System компанії Quangong Machinery Co., Ltd. надає низку інноваційних послуг для підприємств та користувачів шляхом інтеграції хмарних технологій, технологій протоколу даних, мобільних технологій Інтернету, моделювання обладнання, штучного інтелекту, нечітких нейронів, великих даних та інших вдосконалених технологій. Конкретні функції такі:
1. Віддалений моніторинг та діагностика
Онлайн-моніторинг в режимі реального часу: Платформа може контролювати стан експлуатаційного обладнання в режимі реального часу, включаючи виробничі дані, параметри обладнання тощо, щоб забезпечити стабільну роботу обладнання.
Діагностика віддалених несправностей: Коли обладнання не вдається, інженери можуть віддалено підключитися до обладнання через платформу для діагностики та усунення несправностей та надання рішень.
Віддалене оновлення та технічне обслуговування: Підтримка дистанційного оновлення програмного забезпечення та регулювання параметрів обладнання для зменшення частоти та витрат на технічне обслуговування на місці.
2. Аналіз даних та оптимізація
Збір та аналіз даних: Платформа збирає та аналізує операцію обладнання та звички використання користувачів, генерує детальні звіти про експлуатацію та допомагає користувачам оптимізувати виробничі процеси.
Оцінка стану здоров’я обладнання: За допомогою аналізу великих даних стан здоров'я обладнання оцінюється в режимі реального часу, прогнозуються потенційні несправності, а технічне обслуговування здійснюється заздалегідь.
3. Інтелектуальна послуга
АР віддалену роботу та технічне обслуговування: у поєднанні з технологією розширеної реальності (AR), віддаленим керівництвом та технічним обслуговуванням на місці досягається через окуляри AR. Інженери можуть використовувати голосові команди та передачу відеозаписів для керівництва технічними працівниками для виконання технічного обслуговування обладнання в режимі реального часу.
Інтелектуальні нагадування та пропозиції: Платформа надає користувачам нагадування про обслуговування обладнання, пропозиції щодо оптимізації виробництва тощо на основі результатів аналізу даних.
4. Підтримка та управління клієнтами
Управління великими даними клієнтів: платформа збирає та керує даними клієнтів, встановлює великі дані клієнтів та допомагає QGM краще зрозуміти потреби клієнтів та надавати персоналізовані послуги.
Покращена ефективність послуг післяпродажного обслуговування: за допомогою віддаленої діагностики та обслуговування середній час роздільної здатності несправності значно скорочується, ефективність обслуговування післяпродажних послуг збільшується більш ніж на 40%, а вартість обслуговування післяпродажних послуг заощаджується більш ніж на 50%.
5. Глобальні можливості обслуговування
Глобальне покриття: Інтелектуальне обладнання QGM Cloud Service Platform може надати своєчасні послуги віддаленого моніторингу та обслуговування більш ніж 10 000 компаній у більш ніж 140 країнах світу.
Багатомовна підтримка: Платформа підтримує декілька мов для задоволення потреб користувачів у різних країнах та регіонах.
6. Цифрова та інтелектуальна трансформація
Сприяти цифровому трансформації підприємств: платформа допомагає QGM досягти глибокої інтеграції індустріалізації та інформатизації та сприяє розвитку підприємств у напрямку оцифрування та інтелекту.
Поліпшення ефективності виробництва: за допомогою віддаленого моніторингу та аналізу даних платформа допомагає користувачам оптимізувати виробничі процеси, покращувати використання обладнання та ефективність виробництва.
Система інтелектуального обладнання QGM Cloud Service System не тільки підвищує ефективність роботи та надійність обладнання, але й надає користувачам ефективні та зручні послуги післяпродажних послуг, що сприяють цифровій трансформації всієї галузі.
